據(jù)艾瑞咨詢相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2008 年中國B2B 電子商務(wù)交易額規(guī)模已達(dá)到近2 萬億元人民幣的水平。盡管受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，依然呈上升趨勢。雖然現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)處于寒冬，但專家預(yù)計，今明兩年的市場規(guī)模還將保持20%左右的增長速度。
我國中小企業(yè)數(shù)量巨大，在日益嚴(yán)峻的全球經(jīng)濟(jì)形勢的不斷沖擊和影響下，中小企業(yè)走向電子商務(wù)之路被提到新的高度。這種簡單，經(jīng)濟(jì)，節(jié)約的購物方式，在備受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的條件下，異?；钴S。時下，在又一次危機(jī)來臨時，電子商務(wù)將再次扮演救命稻草，不同的是，網(wǎng)絡(luò)市場雖然變的廣闊了，隨著競爭激烈程度加劇，處于夾心層的中小企業(yè)越來越多了。以往企業(yè)認(rèn)為只要將自己的經(jīng)營活動通過web 共享平臺（包括網(wǎng)上商城/商鋪等）或自身運(yùn)營載體（企業(yè)網(wǎng)站）告知于目標(biāo)客戶，然后坐等客戶找上門來，但在市場競爭日趨白熱化的今天顯得更加不切實(shí)際。
可見中小企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域面臨的困難，已經(jīng)不再是web 技術(shù)門檻過高、信息傳播渠道過窄等種種問題。而是如何讓企業(yè)能在建網(wǎng)站、借助各種平臺發(fā)布商機(jī)，并使曝光在目標(biāo)客戶眼前的商機(jī)引導(dǎo)客戶進(jìn)一步產(chǎn)生購買意愿；以及如何讓客戶以一種更經(jīng)濟(jì)，更科學(xué)的方式與企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來，從而提高用戶忠誠度?；谶@種需求，電子商務(wù)由web 推廣邁步走向web 營銷，敏銳感知到市場變化的電子商務(wù)企業(yè)提前認(rèn)識到了web 營銷的重要性，已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)這塊肥沃的土地上加速圈地。
由于中國電子商務(wù)市場還不成熟，商務(wù)行為缺少法律的約束與保護(hù)，但用戶飽受網(wǎng)購便捷性、節(jié)約性的誘惑，踟躕再三之后小心翼翼的將第一次E 購體驗(yàn)交給大型E 商，因?yàn)橹放圃谝欢ǔ潭壬洗碇咂焚|(zhì)與良好的信譽(yù)，當(dāng)該E 商不負(fù)眾望帶給消費(fèi)者滿意的初次體驗(yàn)后，E 商由此對消費(fèi)者E 購行為產(chǎn)生了向心力，用戶再次購物時必然優(yōu)先會選擇它。這也解釋了長久以來中國電子商務(wù)市場份額一直由少數(shù)大型企業(yè)壟斷的原因。
中小型電子商務(wù)企業(yè)要想與大型E 商爭分一杯羹，就必須重視品牌建設(shè)，但是，一個成熟的品牌需要經(jīng)過時間的沉淀才能落成，一個快速被大眾熟知的品牌需要付出高額的營銷成本?？梢娡ㄟ^傳統(tǒng)營銷手段快速塑造品牌不夠現(xiàn)實(shí)，難道中小企業(yè)只能俯首甘為夾心層？
其實(shí)并非如此，400 統(tǒng)一號碼可以幫助企業(yè)快速得到市場認(rèn)知，400 統(tǒng)一號碼是由信產(chǎn)部特批的全國范圍適用的特服號碼，400 號碼的稀缺性決定了其代表的品質(zhì)。所以400 統(tǒng)一對外號碼不僅能夠提升品牌形象，建立企業(yè)信任度，從而提高客戶對電子商務(wù)交易的信心，增加了成單機(jī)率。其豐富的平臺功能還能幫助企業(yè)建立成熟、先進(jìn)的客服系統(tǒng)，形成有別于同行業(yè)的企業(yè)競爭力。對于提高企業(yè)的品牌以及知名度存在較大的作用！
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