電視購物通過電視發(fā)布商品信息，利用電話聯系送貨上門，以“無店鋪銷售”模式而著稱，具有獨特的營銷風格。電視購物 迎合了現代人快節(jié)奏的生活方式。隨著電視購物規(guī)模的不斷擴大、行業(yè)競爭的不斷加劇、營銷成本的不斷攀升，開展電視購物的商家對提高電話銷售的成交率尤為關注。當電視媒體廣告播出以后，如何抓住那些用大筆的電視媒體廣告費吸引進來的消費者，就成為電視購物經營者關注的焦點,特別是呼叫業(yè)務大部分是波浪式呼叫，大量的業(yè)務和信息來不及處理，造成了大量客戶的流失。
1、統(tǒng)一號碼接入，便于宣傳；
2、最大程度的處理客戶在一個集中時間內的大量電話呼入，保證客戶不流失；
3、有效的管理客戶資料，接線員在一個界面上可以看到客戶所有的資料；
4、有外呼和通知功能，便于客服回訪和發(fā)送產品通知；
5、可以和現有的訂單系統(tǒng)相結合。
電視購物行業(yè)最明顯的特點是，電話呼入集中，要求在最短的時間能夠處理較多客戶的來電，而且客戶資料的管理非常重要。最便捷解決方案是利用400電話快速的構建一個客服呼叫中心。400電話的唯一號碼，呼叫轉移，來電記錄等功能讓您不漏接任何客戶來電。400電話詳細功能：http://www.zg10010.cn/400/question/094329120.html
（中國聯通400電話在線申請平臺：www.zg10010.cn 詳詢客服熱線：40068-10010） >>進入選號頁面<<
